Atlantis Barefoot Shoes Rückgabebedingungen
Bei Atlantis Barefoot Shoes steht die Kundenzufriedenheit mit handgefertigten, hochwertigen Lederprodukten an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen.
Rückgabebedingungen:
Zustand der zurückgegebenen Artikel:
- Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, ohne dass Etiketten auf der Box angebracht sind.
- Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
BOGO (Buy One Get One) Angebote:
- Wenn eine Bestellung ein BOGO-Angebot enthält, müssen beide Artikel zurückgegeben werden. Wird nur ein Artikel zurückgegeben, gilt das Angebot als ungültig, und der verbleibende Artikel wird zum Originalpreis berechnet.
Versandkosten für Rücksendungen:
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir verfügen über Rückgabe- und Umtauschlager in den USA, Großbritannien und der EU, um den Prozess einfacher und kostengünstiger zu gestalten.
Nicht erstattungsfähige Kosten:
- Steuern, Zölle und Gebühren sind nicht erstattungsfähig.
- Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig.
Wie Sie eine Rückgabe einleiten:
- Füllen Sie das Online-Rückgabe- und Umtauschformular auf unserer Website aus.
- Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten.
- Verwenden Sie die Rücksendeadresse, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen, um die Artikel zurückzusenden.
Faire Behandlung: Bei Atlantis Handmade Shoes sind wir stolz darauf, hochwertige handgefertigte Produkte anzubieten, und wir streben an, jeden Kunden fair zu behandeln. Im Gegenzug schätzen wir Ihr Verständnis für die Kosten und Prozesse, die mit der Sicherstellung verbunden sind, dass jedes Produkt unseren Standards entspricht.
Atlantis Barefoot Shoes Umtauschrichtlinie
Bei Atlantis Barefoot Shoes möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Daher bieten wir eine flexible Umtauschrichtlinie, um sicherzustellen, dass Sie die perfekte Passform erhalten.
Richtlinien für Umtausch:
- Kunden haben Anspruch auf einen einmaligen kostenlosen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung.
- Nach dem ersten Umtausch wird bei weiteren Umtauschvorgängen oder Rückerstattungen eine Bearbeitungsgebühr von 20 % erhoben. Diese Gebühr deckt Lagerkosten, internationale Versandkosten und die Kosten, die mit unserem maßgefertigten Produktionsprozess verbunden sind.
Versandkosten für Umtausch:
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Für Ihre Bequemlichkeit haben wir Lager in den USA, Großbritannien und der EU, um einen einfachen Umtausch zu ermöglichen.
Schritte zur Einleitung eines Umtauschs:
- Füllen Sie unser Online-Formular für Rückgabe und Umtausch aus.
- Wählen Sie den Artikel, den Sie umtauschen möchten, und Ihren bevorzugten Ersatz (Größe, Modell, etc.).
- Senden Sie den Originalartikel an die Adresse zurück, die in der E-Mail-Bestätigung angegeben ist.
