1. Wo werden Ihre Schuhe hergestellt?
Die meisten der heute erhältlichen Schuhe werden in riesigen Produktionsstätten in Massenproduktion hergestellt, die die vielen weltweit bekannten Schuhmarken beliefern.
Unsere Atlantis-Schuhe werden von uns in Handarbeit in unserem kleinen Atelier im Südosten der Türkei hergestellt. Die magische Stadt heißt Gaziantep. Nur 100 Kilometer nördlich von Aleppo und direkt neben der weltberühmten archäologischen Stätte Zeugma gelegen, strotzt Gaziantep seit der Jungsteinzeit vor Kultur und Zivilisation. Die Spuren menschlicher Besiedlung in der Region reichen bis ins Jahr 4000 v. Chr. zurück.
Die Stadt ist für ihre zwei einzigartigen Handwerkskünste bekannt: jemenitische Schuhe und Kupferwaren. Da wir uns mit Kupferwaren nicht gut auskennen, beschränken wir uns auf die Herstellung unserer handgefertigten jemenitischen Atlantis-Schuhe. Zumindest vorerst ...
2. Was ist das Besondere an Euren Schuhen?
Jedes Paar Atlantis-Schuhe wird von unseren Schuhmachern nach der 700 Jahre alten Tradition jemenitischer Schuhe in Handarbeit gefertigt. Wenn Sie Ihre handgefertigten Atlantis-Schuhe erhalten, können Sie sicher sein, dass es weltweit kein zweites identisches Paar gibt.
Hinter jedem Paar handgefertigter Schuhe von Atlantis verbirgt sich ein sorgfältiger Prozess und eine Methode, die mit dem Design beginnt und mit der unermüdlichen Suche nach Leder höchster Qualität fortgesetzt wird. In jedem Schritt unseres Schuhherstellungsprozesses steckt Wissen, das von Generation zu Generation weitergegeben wird. Es erfordert Geduld, ernsthafte körperliche Anstrengung und fachmännisches Handwerk, das nur durch jahrelange Übung erworben werden kann. Keine Massenproduktion, keine Lagerbestände, kein Zwischenhändler. Wir erhalten Ihre Bestellung und fertigen Ihre Schuhe von Hand nur für Sie. Das ist alles. Genau wie in alten Zeiten.
3. Warum sind Ihre Schuhe günstiger als die Ihres Hauptkonkurrenten?
Die Antwort ist ganz einfach: Weil wir unsere Marketingkosten unter Kontrolle halten.
Die Schuhe sind gleich, das Leder ist von gleicher Qualität und die Handwerkskunst ist identisch. Was ist also der Unterschied?
Der einzige Unterschied besteht darin: Wenn Sie bei unseren Mitbewerbern 200 $ für ein identisches Paar Schuhe bezahlen, zahlen Sie tatsächlich 100 $ für die Schuhe und weitere 100 $ für deren Marketing.
Lassen Sie uns aufschlüsseln, wie das funktioniert.
KEINE MIETE: Wir verkaufen ausschließlich online und sparen so Immobilienkosten. Unsere Konkurrenten haben Ladengeschäfte in einigen der teuersten Städte der Welt. Ihre Kosten summieren sich.
STANDORT: Wir sind in der Türkei ansässig, während unsere Konkurrenten aus Übersee operieren. Wir arbeiten täglich persönlich mit lokalen Lieferanten zusammen, was uns bessere Preise ermöglicht. Für unsere Konkurrenten ist das ziemlich schwierig, wenn man bedenkt, dass sie am anderen Ende der Welt ansässig sind.
MARKETING: Verstehen Sie uns nicht falsch, wir lieben Google Ads genauso wie jedes andere Unternehmen, aber unser exponentielles Wachstum wurde hauptsächlich durch Mundpropaganda vorangetrieben. Ein zufriedener Kunde bringt einen weiteren und darauf konzentrieren wir uns ausschließlich: Kundenzufriedenheit.
KEINE LAGERBESTAND: Lagerhaltung ist sehr kostspielig. Es gibt Versandkosten, Lagerkosten, Versicherung und so weiter. Das machen wir nicht. Wir fertigen jedes Paar handgefertigter Atlantis-Schuhe auf Bestellung. Ihre Schuhe existieren erst, wenn Sie auf die Bestellschaltfläche klicken und wir mit der Herstellung beginnen.
Wenn Sie sicher sein möchten, dass Sie nur für Schuhe bezahlen, wählen Sie Atlantis Handmade Shoes.
4. Wie pflege ich meine Schuhe?
Bitte besuchen Sie unsere Pflegeseite .
5. Welche Größe passt mir?
Bitte schauen Sie auf unserer Größenseite nach.
6. Von wo aus versenden Sie?
Wir befinden uns in der Türkei. Wir versenden sie mit DHL Express direkt aus der Türkei an Ihre Adresse.
Wir verfügen beide über Lager in den USA und in Europa für Ihre Rücksendungen und Umtausche.
7. Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand in die USA, nach Kanada und Europa.
In Länder des Nahen Ostens berechnen wir 4 US-Dollar pro Schuh
Nach Australien, Japan, China und Neuseeland berechnen wir 9 US-Dollar pro Schuh.
Wir arbeiten ausschließlich mit DHL Express
8. Wann erhalte ich mein Paket?
Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen.
Geschätzte Lieferzeiten von DHL/UPS Express:
Vereinigte Staaten - Kanada: 2-3 Tage
Europa: 1-2 Tage
Rest der Welt: 4 Tage
9. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese Benachrichtigung informiert Sie darüber, dass Ihr Paket versandt wurde und gibt Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer.
10. Was mache ich, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen.
11. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Visa-Karte, Google Pay, Apple Pay, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB und American Express.
12. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen.
13. Sind meine Kreditkarteninformationen sicher?
Die zwischen dem Kunden und dieser Website ausgetauschten Informationen sind durch ein 256-Bit-SSL-Zertifikat geschützt. Dazu gehören auch die Kreditkarteninformationen, die gelöscht werden, sobald die Zahlung verarbeitet wurde.
14. Wie kann ich meine Schuhe zurückgeben?
Über unser Retourenportal können Sie Ihre Schuhe ganz einfach zurückgeben.
15. Kann ich meine Schuhe umtauschen, wenn ich die falsche Größe gekauft habe?
Ja, wir akzeptieren einen Umtausch aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, sofern die Schuhe nicht im Freien getragen oder beim Anprobieren in Innenräumen ausgeleiert wurden.
Um einen Umtausch einzuleiten, besuchen Sie bitte unsere Return-Portal- Seite.
16. Kann ich meine Schuhe gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben?
Ja, Sie können Ihr Paar innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Schuhe nicht draußen getragen oder beim Anprobieren in Innenräumen ausgeleiert wurden. Bitte besuchen Sie unsere Seite zum Rückgabeportal .
17. Sind Sie im Großhandel tätig?
Ja. Wir haben sehr wettbewerbsfähige Preise für Großbestellungen. Sie können uns für Ihre Großhandelsanfragen hier kontaktieren.
